為提供您更方便的付款方式，海購目前提供多項金流服務可供選擇：
1. 信用卡線上刷卡付款
2. ATM虛擬帳號付款
提醒您，轉帳付款完畢後，請務必回填轉帳後五碼，訂單才會正式成立。
＊訂單付款完成後可以再做修改嗎？
為統一作業，訂單付款完成後不可修改，請確認購買商品無誤後再完成付款，以避免造成延誤出貨的情況。
＊選錯付款方式如何處理？
因為訂單成立後無法再更改付款方式，若尚未完成結帳，請直接重新操作一次。
＊訂單在付款過程中結帳失敗如何處理？
若訂單在付款過程中有頁面跳掉或交易失敗的情況發生，系統會在一段時間後自動將該筆訂單取消，請直接重新下單即可。
嘉里大榮物流 快遞宅配（1-3天）：
1. 完成付款且頁面顯示付款成功，您將收到【付款成功通知信】代表訂單完成。我們的倉庫中心會盡快安排出貨，如為現貨商品約需一到三個工作天確認您訂購的商品完善並可出貨。
2. 倉庫中心出貨後，將會發送【出貨通知信】至您提供的信箱，並告知【貨物追蹤號碼】，您可於嘉里大榮物流網站（貨物追蹤查詢）追蹤您的商品運輸進度。
3. 嘉里大榮物流【貨物追蹤查詢】：KTJ嘉里大榮物流 KERRY TJ
＊特別通知：年前貨量已滿單，仍可繼續下單訂購，出貨日將於過年後開始按訂單順序出貨，如不能接受請勿下單，謝謝您的體諒。
＊運費計算方式為何？
目前官網僅提供台灣本島寄送服務，台灣離島商品購買請洽詢官方LINE詢問。
台灣本島運費：消費總金額$1000以下 運費$120、消費總金額大於$1000 運費$150
＊特別備註：部分偏遠地區將額外收取超額運費，偏遠地區查詢如下，煩請留意與見諒。
【偏遠地區查詢】：偏遠地區查詢連結
訂單配送
當您訂單成立且付款成功後，我們將於1-3個工作天（不含例假日）為您出貨。預購商品請以訂購頁面說明為主。
＊特別通知：年前貨量已滿單，仍可繼續下單訂購，出貨日將於過年後開始按訂單順序出貨，如不能接受請勿下單，謝謝您的體諒。
訂單查詢
1. 於網頁左上方點選【訂單查詢】，輸入「訂單編號＆認證號碼」即可查詢。
2. 或於通知信中點選【物流詳情】，再點【訂單查詢】後輸入【電話號碼】即可查詢。
2. 訂單查詢以訂單編號為主，下單後若在兩天內未匯款或刷卡失敗則會取消訂單。
3. 訂單成立後即無法增加、刪除或變更訂購明細及付款方式。
＊請問尺寸怎麼選？
尺寸建議以平常布鞋穿著尺寸為標準是最合適的
除非您平常有習慣穿著自己慣用的額外鞋墊要放進鞋內，可以自由選擇是否要往上加一號尺寸。
如仍有尺寸選擇問題，歡迎洽詢官方LINE詢問，謝謝您。
商品鑑賞期
1. 依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有七天商品鑑賞期 （七天包含假日）。
2. 鑑賞期不為試用期，還請留意並保持商品全新狀態。
3. 七日鑑賞期計算為簽收隔日算起七日內，不論是否為買家本人簽收（管理員 / 家人等），還請務必留意。
如何辦理退換貨
1. 為簡化及加速取得適合商品的流程，海購僅提供「退貨」，無「換貨」服務。
2. 如有退貨需求，請於收到商品七天內聯絡客服人員，並提供相關資料，客服人員收到訊息後會盡快協助您辦理後續事項。
※若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。
官方LINE：https://lin.ee/JeJ8224
官方E-mail：higofishing@gmail.com
退換貨須知
1. 若於七日鑑賞期內需加退商品（同訂單內先前已退貨過一次），請自行負擔退貨運費。
2. 若遇瑕疵疑慮 / 錯誤商品，請將細部照片E-mail至客服信箱內或傳至官方LINE，將會幫您做後續處理。
3. 退貨商品需為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的汙損、故障，並保留完整原始包裝（例如彩盒）。
4. 因個人因素而申請退貨、退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨、退費。
5. 提醒您，若您無故或惡意三次（含）以上違反海購制定訂購與退貨相關規則，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意。
6. 若退貨包裹與退貨明細不符，將會直接依照實際收到退貨商品受理退貨，不再另行通知，請於辦理退貨時留意商品項目。
7. 若透過其他通路購買海購相關產品，請至原購買通路洽詢退換貨事宜，非由本店（含實體店及網路商城）售出之商品，本店一概不負起退換貨責任。
退款說明
1. 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
2. 轉帳匯款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。（我方配合銀行為第一商業銀行，買方提供之退款銀行非第一商業銀行帳戶者，退款費用需扣除他行匯款手續費$15元。）
3. 退貨商品完成寄送後，約 5~7個工作天完成退款作業。
4. 完成刷退後，銀行間的作業處理約需7~14天，因個人信用卡的結帳週期不同而影響刷退款項完成時間，建議可於開卡銀行詢問確認。
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